Как вовлечь команду проекта в работу с бэклогом?

Итак, мы начинаем проект. Хотим уточнять требования, оценить сроки и наладить контакт с Заказчиком. Но, что если Заказчик привык работать «по-старинке», свято предан бюрократии, а «костюмы и галстуки» мешают клеить стикеры и говорить об итерациях? Знакомо?

Я расскажу об инструментах с одного из проектов, где нам удалось «растопить лед» и выстроить доверие с Заказчиком.